餐飲服務條款

請問你們可以配合特殊飲食需求嗎？

我們可以滿足大多數的飲食需求，如果您能在活動一週前告知我們，我們將不勝感激。

垃圾處理需要收費嗎？

如需處理場外垃圾，我們將收取每袋或每箱 50 港元的費用。

您會對我家裡的樓梯收取費用嗎？

未預約服務及具挑戰性的場所（包括當天對路線的任何更改）須收取額外費用，並將反映在最終發票中。

我可以先試吃嗎？

我們會依據參加人數收取餐點試吃費用，如果活動確定舉辦，費用將從您的帳單中扣除。

活動前會先進行場地勘查嗎？

是的，最理想的做法是，我們親自到場了解實際需求

預訂與取消

我的活動將如何收費？

活動前三個工作日確定的保證人數，或實際出席人數，以較高者為準。

訂金如何計算？

當我們收到75%的訂金時，活動預訂將會被確認。餘款需在活動當天支付。海外預訂則需在活動前至少1週全額付清，並負責任何海外轉帳的服務費。

你們的取消政策是什麼？

一旦確認，於 14 天或更早取消將不收取任何罰金。預訂繳費後，於 14 天內取消將收取總費用的 50% 作為取消費，而於 7 天內取消則需支付全額費用。

如果天氣惡劣怎麼辦？

如遇八號或以上颱風、黑色暴雨警告或其他突發情況，我們的服務將會盡力重新安排至下一個雙方同意的日期。如果該日期距離最初活動日期超過三天，我們將收取發票的50%以支付已產生費用，例如食材及已預訂的工作人員等開支。

帳單如何結算？

確認後（最遲於交付前 7 個工作天）須繳付全額款項。一經確認，如在 7 天前通知取消，將不收取任何罰款。硬體設備需繳付租賃保證金。

運送與租賃

您如何處理損耗成本？

客戶將需承擔活動期間及運輸過程中因客戶／來賓所造成之任何物品遺失或損壞費用。