餐饮服务条款与条件

能满足特殊饮食需求吗？

我们可满足大多数饮食需求，若能提前一周告知将不胜感激。

处理垃圾要收费吗？

如果需要在店外处理垃圾，我们按每袋或每箱50港币收费。

您会因为我家里的楼梯额外收费吗？

步梯房和有挑战性的场所（包括当天路线的任何变更）将收取额外费用，并将在最终发票中体现。

我可以提前品尝食物吗？

我们对食物品尝收取费用，具体取决于参加人数，如果活动如期举行，费用将从您的账单中扣除。

您的活动开始前会进行场地考察吗？

是的，理想情况下，我们希望实地了解所需情况

预订和取消

我的活动将如何收费？

我们将按保证人数（活动前3个工作日确定）或实际到场人数（以较大者为准）收取费用。

押金是如何运作的？

我们收到 75% 的押金后，活动预订将得到确认。余额在活动当天支付。海外预订需要在活动前至少 1 周全额结清账单，并承担任何海外转账服务费。

你们的取消政策是什么？

一经确认，如在14天或更早取消，将不收取罚金。对于已付款预订，如在14天内取消，将收取总费用50%的取消费；如在7天内取消，则需支付全额费用。

恶劣天气怎么办？

如遇八号或以上台风信号、黑色暴雨警告或出现其他中断情况，我们的服务将尽力改期至下一个双方同意的日期。如果该日期晚于原定活动日期3天以上，将收取发票金额的50%以弥补食物和已预订工作人员等累计成本

账单如何结算？

全额付款在确认后到期（交付后至少7个工作日）。一旦确认，如果在7天内通知取消，将不收取任何罚金。硬件租赁需支付租赁保证金。

配送与租赁

你们如何处理破损成本？

客户将承担在活动和运输过程中由客户/宾客造成的任何丢失或损坏物品的费用。