Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Catering

Können Sie auf spezielle Ernährungswünsche eingehen?

Wir können die meisten Ernährungswünsche berücksichtigen und würden es begrüßen, wenn Sie uns eine Woche vor der Veranstaltung darüber informieren.

Berechnen Sie Gebühren für die Müllentsorgung?

Für die Müllentsorgung außerhalb des Geländes berechnen wir 50 HKD pro Sack oder Karton.

Berechnen Sie die Treppen in meinem Haus?

Treppen und schwierige Umgebungen (einschließlich etwaiger Routenänderungen am Tag der Fahrt) fallen zusätzliche Gebühren an, die in der Endrechnung ausgewiesen werden.

Kann ich vorher eine Kostprobe bekommen?

Für Speisenverkostungen berechnen wir eine Gebühr, die sich nach der Teilnehmerzahl richtet. Sollte die Veranstaltung stattfinden, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihrer Rechnung.

Führen Sie vor meiner Veranstaltung Besichtigungen vor Ort durch?

Ja, idealerweise würden wir gerne vorbeikommen und uns ein Bild davon machen, was benötigt wird.

Buchung & Stornierung

Wie erfolgt die Abrechnung meiner Veranstaltung?

Es wird die garantierte Teilnehmerzahl (festgelegt 3 Werktage vor der Veranstaltung) oder die tatsächliche Teilnehmerzahl, je nachdem, welche höher ist, in Rechnung gestellt.

Wie funktionieren die Einlagen?

Die Buchung wird bestätigt, sobald eine Anzahlung von 75 % eingegangen ist. Der Restbetrag ist am Veranstaltungstag fällig. Buchungen aus dem Ausland müssen die Rechnung mindestens eine Woche im Voraus vollständig begleichen und tragen die Kosten für eventuelle Auslandsüberweisungen.

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Nach Bestätigung der Buchung fallen bei Stornierung bis zu 14 Tage vor Reiseantritt keine Gebühren an. Bei Stornierungen innerhalb von weniger als 14 Tagen vor Reiseantritt wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags fällig, bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen ist der volle Betrag zu entrichten.

Und wie sieht es bei schlechtem Wetter aus?

Im Falle eines Taifuns der Stärke 8 oder höher, einer Unwetterwarnung (Schwarzer Regen) oder anderer Beeinträchtigungen bemühen wir uns, unsere Dienstleistungen auf einen nächstmöglichen Termin zu verschieben. Liegt dieser Termin mehr als drei Tage nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin, werden 50 % des Rechnungsbetrags zur Deckung der entstandenen Kosten (z. B. für Verpflegung und gebuchtes Personal) berechnet.

Wie werden Rechnungen beglichen?

Die vollständige Zahlung ist nach Bestätigung fällig (mindestens 7 Werktage vor Lieferung). Nach Bestätigung fallen bei Stornierung mit einer Frist von 7 Tagen keine Gebühren an. Für Hardware wird eine Mietkaution erhoben.

Lieferungen und Vermietung

Wie handhaben Sie Bruchkosten?

Die Kosten für alle Gegenstände, die während der Veranstaltung und des Transports von Kunden/Gästen verloren gehen oder beschädigt werden, müssen von den Kunden getragen werden.